Wat is mediation?

Conflicten zijn niet altijd te vermijden en dat is ook niet nodig. Immers, ze scherpen de geest en kunnen een verhelderende werking hebben.
Mediation is een manier van conflicthantering waarbij een neutrale persoon partijen helpt om een oplossing te vinden.

Een conflict betekent een kans!

Een kans om (weer) tot een gemeenschappelijk belang te komen. Mediation gaat niet om de vraag wie gelijk heeft. Mediation doet recht aan beide partijen: geen winnaar, geen verliezer, maar een geschil samen oplossen met de hulp van een neutrale conflictbemiddelaar.
De kern is standpunten uit het verleden te vertalen naar wensen voor de toekomst. De mediator staat niet boven de partijen, hij doet geen uitspraak “van bovenaf”.

Bij mediation bepalen cliënten zelf de oplossing. Een geslaagde mediation wordt in het algemeen afgesloten met een overeenkomst waarin de afspraken worden vastgelegd.

De mediator is altijd onafhankelijk en onpartijdig en handelt
vanuit de twee basisprincipes van mediation:

Vrijwilligheid en Vertrouwelijkheid

De deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding.